Qui sommes-nous ?

Dans le secteur de la relation client à distance depuis 21 ans, Polycontacts est une entreprise à taille humaine basée dans les Hauts de France. Elle se compose d’une équipe dynamique formée aux différents modes d’interaction BtoB et BtoC.

Nous proposons également des prestations en marque blanche. Vous pouvez développer votre activité grâce à nos services.

 Au travers l’expérience Service Client, nos objectifs principaux sont tout d’abord une cohérence d’informations répondant aux besoins et attentes du client, une relation de confiance entre vos clients et nos collaborateurs et surtout une satisfaction mutuelle dans le déroulé de la discussion.

Nous disposons d’un site de backup à 20 kilomètres, cela a pour but de sécuriser nos ressources humaines et matérielles.